CONDICIONS DE COMPRA
Aquest acord regula les condicions generals de compra dels diversos productes i serveis oferts a la present pàgina web per J&D INFORMATIC SYSTEM REPAIR amb CIF núm. . El CLIENT en el moment que completa el procés de registre, i compra algun dels nostres productes, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d'accés i ús del nostre portal i la seva política de privadesa, accessibles a través de l'enllaç “Avisos Legals”. El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.
1. PREUS I IMPOSTOS.
En contraprestació pel producte adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a LISSDECORE.COM les quantitats especificades en el moment de la compra a la relació de preus establertes a la web www.lissdecore.com per als productes escollits.
Els productes que s'ofereixen en aquesta web estan subjectes a l'Impost del Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS als preus que es detallen per a cada producte.
Un cop finalitzada la selecció de productes i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament de la mateixa, a la pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit), les despeses de gestió , embalatge i d'enviament, si escau, que es reflectiran a l'ordre de comanda en el moment d'efectuar la compra ia la factura.
No s'inclou tot allò que no aparegui especificat a la descripció com inclòs.
Qualsevol article que, per error, aparegués a un preu molt inferior al del mercat, fins i tot considerant-se irrisori, es considerarà que és un error de la pròpia web, donant la potestat a Liss decore finalment lliurar-ho o no. Queda exclosa d'aquesta clàusula aquells articles que, per l'aplicació d'un cupó, proporcionat directament per Liss decore, redueixi aquest article al preu en qüestió. Aquest preu amb el descompte del cupó, només es veurà reflectit en mode de descompte al carret de compra, en la quantitat que es descompta.
2. DISPONIBILITAT I LLIURAMENT.
Els productes oferts per LISSDECORE.COM s'envien al preu indicat a la web a tot el territori peninsular. En el cas d'Illes Balears i Unió Europea se sol·licitarà cotització d'enviament via suport (a la web no en dóna opció d'aquests codis postals), i en el cas de Ceuta, Melilla i Illes Canàries, no podem realitzar els tràmits d'enviament pel moment. Les contestacions es faran en dies laborals. Les promos en despeses d'enviament no tindran validesa en aquests territoris.
Les comandes es processaran un cop rebut el pagament.
Els productes oferts per LISSDECORE.COM estaran sempre subjectes a disponibilitat que s'indicarà específicament a la nostra Web per a cada producte per la qual cosa, en cas de no trobar-se disponible algun article ofert, s'informarà degudament de la manca de disponibilitat al client per a la compra. En condicions normals, tots els productes que apareixen a la nostra Web es troben disponibles per al lliurament en els terminis indicats.
Com a norma general, el termini de lliurament a domicili serà d'ENTRE 24 i 72 hores (depenent de la modalitat triada/promoció puntual) a partir del dia hàbil següent al que haguem confirmat el pagament. En el cas de dies de promoció Tipus BlackFriday, dies sense IVA, etc… aquests terminis podrien patir canvis deguts a embuts a l'agència del transport i/o acumulació de comandes com a conseqüència de la mateixa.
Els lliuraments es faran els dies laborables (dilluns a divendres) . És recomanable que el CLIENT comuniqui les vostres preferències horàries per al lliurament en emplenar les dades de la comanda a l'apartat destinat a Deixar missatge.
Si no fos possible el lliurament a l'adreça indicada per absència del destinatari, el transportista es posarà directament en contacte amb el CLIENT, i se li indicarà detalladament els passos que cal seguir. En cas que la impossibilitat del lliurament sigui ocasionada per haver-se consignat una adreça errònia, el cost de la reexpedició de la comanda anirà a càrrec del CLIENT. En cas que la mercaderia sigui retornada a Lissdecore.com per absència o no atenció al transportista, el client correrà amb els costos de transport i reexpedició. LISSDECORE.COM no es responsabilitza dels retards en els lliuraments de les peces comprades per causes atribuïbles al transportista.
Per tal que en tot moment estigui informat de la gestió de la vostra compra, rebreu per correu electrònic un avís de la confirmació de la vostra comanda i del pagament.
Així mateix, el CLIENT pot consultar l'estat de la seva comanda Obrint un tiquet de consulta a la secció “contacte”
IMPORTANT: El servei estàndard porta a porta no inclou la pujada al domicili, tant al lliurament com a la recollida, d'això s'haurà de fer càrrec el client. Hi ha la possibilitat que el repartidor de manera voluntària ajudi a la pujada de la mercaderia (sent això totalment voluntari pel repartidor i l'empresa de transport i aliè a LISSDECORE.COM). El muntatge tampoc no es troba inclòs.
3. MÈTODES DE PAGAMENT
T'oferim dos mètodes de pagament diferents:
a. Per targeta de crèdit o dèbit: Podeu realitzar el pagament de manera immediata a través de la passarel·la de pagament segur SSL del nostre Banc. Si cal fer qualsevol devolució o cancel·lació de la comanda, l'import es reemborsarà a través de la mateixa targeta de pagament. Les dades tant personals com a bancàries seran protegides amb totes les mesures de seguretat establertes per la Llei Orgànica de Protecció de Dades 15/1999 i el seu Reglament de Desenvolupament amb total confidencialitat. LISS DECORE accepta pagaments amb VISA, Verified by VISA, MasterCard i MasterCard SecureCode. L'entitat bancària que emet la targeta s'ha de trobar al territori espanyol. En fer la comanda, el client facilitarà les dades de la targeta, que seran emmagatzemades directament a la Passarel·la 4B durant el procés de compra. LISS DECORE no emmagatzema informació referent a targetes de crèdit. Per raons internes de l'Organització, la gestió de cobrament es realitza a través del Banc BBVA, sense que això tingui cap transcendència per al client.
b. Transferència bancària: Pots pagar per transferència bancària ingressant l'import de compra al nostre compte de BBVA (ES92 0182 1615 2002 0198 6324) indicant-nos el teu nom i el número de comanda. En aquest cas no es donarà per pagat fins a la data en què quedi reflectit al nostre compte per part de l'entitat financera (d'un a dos dies). En aquest cas, només es reservaran els productes sol·licitats en un termini màxim de 48 hores. Passat aquest termini, la comanda serà cancel·lada.
c. Pagament a través de Bizum: Pots realitzar el pagament realitzant un Bizum al telèfon 608023874 indicant el número de comanda, nom i cognoms, es realitzarà ell enviament una vegada rebut el pagament. -3194-bb3b-136bad5cf58d_
Els pagaments són previs al lliurament del producte o prestació del servei, per la qual cosa LISSDECORE.COM no proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment que hagi rebut el pagament del mateix. LISSDECORE es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els serveis prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobrament dels mateixos.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DESISTIMENT
Segons estableix la normativa, el consumidor i usuari tindrà dret a DESISTIR del contracte durant un període màxim de 14 dies naturals sense necessitat d'indicar-ne el motiu i sense incórrer en cap cost, llevat dels previstos a l'art. 107.2 i 108 del RD1/2007, de 16 de novembre, pel qual saprova el text referit de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Per sol·licitar la devolució, posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre número d'atenció al client 685 16 54 18 o enviant un correu electrònic alissdecoreboutique@gmail.com
a.PER DESISTIMENT DE COMPRA DEL PRODUCTE
S'accepta la devolució dels nostres productes (desistiment de la compra), sempre que no hagin transcorregut 14 dies a partir de la recepció del producte i sempre que el producte estigui en el mateix estat en què es va lliurar. Hauràs de conservar les instruccions, documentació, accessoris (femelles, cargols i claus) i embalatge original. S'ha de presentar en perfecte estat, sense estar brut, tacat, amb olors, maltractat o amb danys provocats. Només s'acceptaran devolucions de productes que no hagin estat muntats, ni utilitzats, ni modificats a cap de les seves parts i que conservin l'embalatge original en perfecte estat (imprescindible per tramitar qualsevol devolució).
El comprador es farà càrrec de fer-nos arribar els productes al seu embalatge original a través de l'agència de transport que consideri oportuna i en les mateixes condicions que van ser rebuts (convenientment empaquetat i protegit) incloent-hi les etiquetes del producte.
Un cop rebut el producte, LISS DECORE procedirà a la devolució de l'import de la compra (ABONAMENT) o un Bo per a propera compra segons escaigui, LISS DECORE assumeix les despeses de devolució.
El desistiment implica que, LISS DECORE procedirà a la devolució de l'import ja abonat pel client en un termini màxim de 14 dies naturals, seguint el mateix procediment elegit pel client per abonar-lo
LISS DECORE es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts.
5. GARANTIES
La garantia no inclou les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes, tensió no idònia, accidents elèctrics, instal·lació i/o utilització no conforme, ni materials sotmesos a desgast pel seu ús indegut. Queden igualment exclosos de la garantia els productes modificats o reparats pel client o qualsevol altra persona no autoritzada pel fabricant o proveïdor.
La garantia serà aplicable als vicis aparents i als defectes de conformitat del producte, per als quals qualsevol reclamació haurà de ser formulada pel client dins el termini previst a la legislació vigent.
6. PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS SERVICIS.
Aquest contracte es perfeccionarà amb el pagament del producte i la tramesa al CLIENT d'un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.
LISS DECORE es reserva el dret a modificar de qualsevol manera les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l'objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
7. OBLIGACIONS DE LES PARTS.
LISS DECORE es compromet a proporcionar al CLIENT els productes i serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant-ne un equip tècnic i informàtic adequat, ia gestionar les operacions de logística, tramesa i entrega de la compra realitzada a través del transportista.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la vostra disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del producte seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda ia la seva recepció al lloc indicat per al lliurament.
LISS DECORE no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d'aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes a la xarxa d'Internet, avaries als dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d'uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per les possibles fallades, errors i ús del LISS.
8. COMUNICACIONS.
Totes les notificacions entre les parts es faran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de LISS DECORE qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT ho haurà de posar en coneixement de LISS DECORE a l'e-mail o telèfons indicats a la nostra pàgina web.
En compliment de l'article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, us informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als productes oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, teniu l'opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l'adreça lissdecoreboutique@gmail.com indicant a l'assumpte la paraula BAIXA.
9. COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE.
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals dús i la política de privadesa de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als productes i serveis, incloent-hi, si escau, el de lliurament, oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en aquest contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l'exclusió de l'error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta integrament i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l'acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les vostres dades i la pulsació del botó “Comprar” indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
10. NORMATIVA APLICABLE.
Aquest contracte té caràcter mercantil, i es regeix i s'interpreta d'acord amb les lleis espanyoles.
En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les parts se sotmetran als jutjats o tribunals que siguin competents en cada cas .
Per a qualsevol resolució extrajudicial i conforme a la normativa, es realitzarà mitjançant el següent enllaç: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_ca
11. DADES PERSONALS.
En compliment de la Llei Orgànica 03/2018 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, us informem que les dades personals que ens facilite per realitzar el procés de contractació i les derivades de la prestació del servei, són confidencials i que s'incorporaran a un fitxer de “Gestió” responsabilitat de LISS DECORE, amb la finalitat de proveir-lo dels articles contractats, així com remetre informació comercial dels nostres articles i productes, inclusivament per correu electrònic.
Així mateix, us informem que les dades personals facilitades són tractades internament i amb la màxima confidencialitat, aplicant les mesures de seguretat regulades al Reial Decret 1720/2007 i que no són publicades ni transmeses a terceres persones per ser utilitzats amb fins comercials o promocionals.
En qualsevol moment oposar-se a la recepció dels nostres enviaments comercials, així com exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en els termes legalment establerts davant de LISS DECORE.
Amb caràcter general, queda absolutament prohibit facilitar dades personals dels menors de 14 anys sense el consentiment de pares o tutors legals.
ATENCIÓ: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 22/03/2022. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i productes oferts. Si us plau, comproveu la data d'emissió en cada ocasió en què us connecteu a la nostra pàgina web i així tindreu la certesa que no s'ha produït cap modificació que us afecti.